【宜都所】学习行业最新政策,助推惠企措施落地---宜都管理所开展最新收费政策文件解读培训

编辑日期:2019-07-08 12:57??来源:宜都管理所??作者:白迅
       针对近期行业下发的收费政策文件,为确保各项政策落实落地,宜都管理所于7月7日对全体员工进行了最新收费政策文件解读培训。

       首先通过对通知文件、政策问答进行全面细致的学习,着重对《省交通运输厅关于通行宜昌长江公路大桥的车辆运输车试行差异化收费的通知》、《省交通运输厅关于落实ETC车辆无差别基本优惠政策的通知》进行了解读,进一步响应国家关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的要求;针对车辆运输车差异化收费新政策,管理所结合前期政策文件,从优惠车辆对象、优惠金额计算方法、优惠期限、需具备的条件、站口注意事项,前后政策对比等6个方面进行全面解答,并通过现场提问的方式,检验学习成效,有效保障了政策执行到位。

       其次本着“活学活用,理论指导实践”的原则,对培训的相关内容进行现场模拟检验,如何判断车辆运输车是双排车、单排车还是标准车,如何加强对收费人员使用“车辆运输车治理APP”或“12328”微信公众号在收费站入口对车辆运输车挂车进行核查对比,对未在申报系统申报的、超出退出期限的不合规车辆进行劝返,并登记车辆号牌等相关信息;带领员工模拟大件运输车辆模拟处置操作,针对跨省大件运输车如何使用微信公众号跨省大件审批进行查询比对,如遇存在缴费争议的车辆时,收费员要耐心向司机解释,如果司机不理解,就要通知班长及上报集中监控点,换人进行政策宣讲,妥善调节与司机的关系,且在处理过程中,尽量把争议时间降到最低,做到有理可依、有据可循,避免因长时间激化矛盾,造成不良影响。

       此次最新收费政策文件培训活动对全体员工在收费工作中遇到的难题进行了解答与分析,增强了全体员工落实国家惠企惠民政策的责任意识,提高了大件运输车、车辆运输车等特情车辆的处理应变能力,进一步促进了员工业务水平的提升。
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