【白洋所】开展定制管理培训 助推标准化创建工作

编辑日期:2017-10-02 10:56??来源:白洋管理所??作者:宋冬梅
       为进一步提升管理所整体服务形象,培塑员工良好行为规范,全力推进白洋管理所标准化创建工作,近日,白洋管理所组织在所员工开展了现场定制管理培训活动。
  

       本次培训的内容主要分为三部分:一是定制管理的概述,即定制管理的起源、定义及日常工作取得的效果;二是根据省交投集团公司《关于印发<湖北省交通投资集团有限公司高速公路运营整体形象表示标准化指南(试行)>的通知》的文件内容,从收费广场、收费岗亭、员工制服号等多方面进行培训;三是理论联系实际,从日常收费工作中的物品摆放,定标、定点管理出发,解析如何做好定制管理,提升工作效率,并采用现场提问等方式强化了培训效果,让员工在工作中更加规范化、标准化。

       通过此次培训活动,初步达到了全员参与、人人熟知,进一步提升了收费人员的整体形象,为管理所创建标准化工作的顺利开展奠定了坚实的基础。


培训现场


XML 地图 | Sitemap 地图