【远安北所】深抓理论水平 促全员业务素质提档再升级---远安北所开展收费监控业务培训活动

编辑日期:2018-03-16 08:28??来源:远安北管理所??作者:黄子健
       为深入贯彻落实宜昌公司“精细管理,提升品质”的总体要求,提高全员综合业务水平,推动各项工作有序开展。远安北管理所于3月15日组织开展了收费业务培训活动。

       此次培训由收费内业黄子健主讲,培训内容包含IC卡、票据管理、ETC工作原理及常见问题解析。在IC卡、通行费票据的讲解中,对IC卡、票据的领用、发放、盘存的相关要求及注意事项细致讲解,并着重阐述了二代卡发放的注意事项、充电组件的构成、充电方法,对二代卡读写不成功等常见问题提出解决方法。在ETC工作原理的讲解中,将ETC的构造、供电和通讯模块、运行工作原理及日常维护注意事项等方面对员工进行了细致讲解,并结合近期工作中实际出现的常见问题进行解答,例如如何应对ETC下班死机,重启后无法上班的问题、栏杆因故未抬起等问题进行详细解析。最后,大家都踊跃提出了诸多工作中的其它疑问和难题,并对其进行了分析和解答。

       通过此次培训,充分调动了员工的工作积极性,进一步提高了收费队伍的职业素养和综合能力,为下阶段“收费工匠标兵”活动的顺利开展及完成全年各项收费工作奠定了坚实基础。
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