【远安北所】精准施策备战“资格认证测试”

编辑日期:2018-12-23 17:33??来源:远安北管理所??作者:黄子健
        为积极响应宜昌公司“收费岗位资质认证”活动相关要求,快速提升全员业务能力和操作水准,助推收费运营水平整体提升。近日,远安北管理所积极响应,多措并举,精抓规范、细抓流程、严抓操作,全面备战岗位资质认证。

        一是以业务比武为载体,全面提升业务熟练度。管理所大力实施“以比武找差距,以竞赛补短板”的提升策略,以班组为基点,通过点卡、点钞、车牌输入、理论测试等方式开展班组挑应赛活动,营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。定期对全所员工进行业务测试,并将每项成绩及汇总成绩进行排名并公示。通过业务比武让员工充分了解到自己的不足和员工之间的差距,形成“互比互勉”竞争模式。另外,所内还安排每月考核成绩靠前的员工进行经验总结,并在班组会议、员工大会中进行交流学习,以强帮弱,以优补劣,从而带动站所整体业务水平的提高。

        二是以数据分析为突破,全面提升操作精准度。管理所以数据为依据,分析为突破,及时查找工作不足和漏洞。指定专人,对各个班组或个人的每月、每旬、每轮班误操作情况进行全面梳理和细致分析,并根据分析的结果,对症施策,针对改进,大大避免误操作产生的几率。通过数据分析,还制定误操作风险防控,对于特殊车牌、特定时间段、个别员工,加强督导和提醒,形成关键环节加强管,重点步骤协助管的格局,提高员工规避误操作的敏感性,全面提升业务操作精准度。

        三是以轮岗交流为推手,全面挖掘员工潜能力。全面实施轮岗学习活动,通过对机动员、收费班长的轮岗交流学习,使员工更全面、更详实了解其他岗位工作职责和工作要求,不断扩宽业务知识面和岗位技能,使每位员工的业务水平得以提升。另外,管理所通过轮岗学习活动,及时发现一批具有潜力的员工,根据这些员工的潜力,因材施教,重点培养,为站所可持续发展储备人才。



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